Datenschutzerklärung

Mit den folgenden Hinweisen möchte ich Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen meines Angebots „Mobile Hundepflege“ informieren und Sie über Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) aufklären.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen der mobilen Hundepflege ist:

Joyce Fellzauber
Mobile Hundepflege
[Straße, Hausnummer]
[PLZ] [Ort]
Heidekreis, Niedersachsen
E-Mail: joliner.video@gmail.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Ich verarbeite personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Durchführung meiner mobilen Hundepflegeleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Buchungsdaten oder Abrechnungsdaten.

3. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Aufruf dieser Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server meiner Website übermittelt und temporär in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden unter anderem:

IP-Adresse des anfragenden Endgeräts (in der Regel anonymisiert oder gekürzt gespeichert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Endgeräts
Name des Access-Providers

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website, zur Gewährleistung einer komfortablen Nutzung und zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren Bereitstellung der Website).

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Hund und Ihrem Anliegen) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für eventuelle Anschlussfragen verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Vorbereitung, Durchführung oder Abrechnung eines Vertrages über meine mobilen Hundepflegeleistungen zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit ein berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage besteht.

5. Terminbuchung (inkl. Online-Terminbuchung)

Zur Terminvereinbarung für meine mobile Hundepflege erhebe und verarbeite ich die hierzu erforderlichen Daten, insbesondere:

Vor- und Nachname
Kontaktdaten (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
Adresse, an der die Dienstleistung erbracht werden soll
Informationen zu Ihrem Hund (z. B. Name, Rasse, Alter, besondere gesundheitliche Hinweise)
gewünschtes Datum und Uhrzeit des Termins

Sofern eine Online-Terminbuchung über ein entsprechendes Buchungstool angeboten wird, werden die von Ihnen eingegebenen Daten über dieses Tool übermittelt und technisch verarbeitet. Nähere Informationen zum ggf. eingesetzten Dienstanbieter (Name, Sitz, Datenkategorien, Speicherdauer) werden an dieser Stelle ergänzt, sobald der konkrete Dienst feststeht.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Rahmen der Terminvereinbarung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Vertragserfüllung). Sofern Sie mir freiwillig weitergehende Angaben machen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6. Datenverarbeitung im Rahmen der mobilen Hundepflege

Im Rahmen meiner mobilen Hundepflegeleistungen als tiermedizinisch ausgebildete Fachkraft verarbeite ich diejenigen Daten, die für die Planung, Durchführung und Dokumentation der Pflege erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Stammdaten der Halterin / des Halters (Name, Anschrift, Kontaktdaten)
Daten zum Hund (Name, Rasse, Alter, Besonderheiten, ggf. gesundheitlich relevante Hinweise aus Sicht der Pflege)
Leistungs- und Terminverlauf (durchgeführte Pflegemaßnahmen, Hinweise zur weiteren Pflege oder Vorsorge)

Die Verarbeitung dieser Daten dient einer liebevollen, individuell auf Ihren Hund abgestimmten Betreuung sowie der fachkundigen Dokumentation von Pflege- und Vorsorgemaßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie, soweit Sie mir weitergehende Informationen freiwillig mitteilen, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

7. Pfotenherz-Gesundheitsheft und weitere Produkte

Wenn Sie das Pfotenherz-Gesundheitsheft oder zukünftige Onlinekurse bzw. digitale Produkte erwerben oder nutzen, verarbeite ich die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Nutzungsdaten). Diese Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung, Abwicklung und ggf. zur Kundenbetreuung im Zusammenhang mit diesen Produkten verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Sofern darüber hinaus eine weitere Nutzung (z. B. für Newsletter oder Informationen zu neuen Angeboten) vorgesehen ist, erfolgt diese nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Sofern auf dieser Website Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, dient dies in erster Linie der technisch notwendigen Bereitstellung und komfortablen Nutzung des Angebots (z. B. zur Speicherung von Spracheinstellungen oder zur Bereitstellung eines Buchungsformulars). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionalen und nutzerfreundlichen Website) oder, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Details zu Art, Umfang und Dauer des Einsatzes von Cookies sowie zu Ihren Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten werden in einer gesonderten Cookie-Information bzw. im Cookie-Banner erläutert, sofern ein solcher Dienst eingesetzt wird.

9. Zahlungsabwicklung

Je nach vereinbarter Zahlungsart (z. B. Barzahlung, Überweisung, ggf. elektronische Zahlungsmittel) werden die hierfür erforderlichen Daten verarbeitet (z. B. Bankverbindung, Rechnungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten nach Steuer- und Handelsrecht).

10. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den Empfängern können insbesondere gehören:

IT- und Hosting-Dienstleister, die bei der Bereitstellung dieser Website und der Online-Terminbuchung unter strikter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben unterstützen
Zahlungsdienstleister oder Banken, soweit dies für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist
Steuerberater oder sonstige zur Verschwiegenheit verpflichtete Dienstleister im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Sofern eine Übermittlung in ein Drittland (außerhalb der EU/des EWR) stattfindet, erfolgt dies nur unter Beachtung der besonderen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln).

11. Speicherdauer

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie ich rechtlich dazu verpflichtet bin. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Steuer- oder Handelsrecht), kann die Speicherdauer bis zu 10 Jahre betragen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten regelmäßig gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO), soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an mich wenden.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für den Heidekreis in Niedersachsen ist unter anderem zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (LfD Niedersachsen)
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Internet: https://lfd.niedersachsen.de

14. Datensicherheit

Ich treffe geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere die sichere Kommunikation über gängige Verschlüsselungstechniken (soweit technisch umgesetzt) sowie eine datensparsame und sorgfältige Dokumentation.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf angepasst, um sie an geänderte rechtliche Vorgaben oder an neue Leistungen (z. B. Einführung weiterer Onlinekurse oder digitaler Produkte) anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.

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